Zarezerwuj zakupiony voucher

po wysłaniu formularza z terminem zamiaru skorzystania z vouchera należy poczekać na jego zatwierdzenie. Otrzymanie elektroniczne potwierdzenia jest jednocześnie z zaakceptowaniem terminu rezerwacji.

• Anulowanie zarezerwowanego terminu możliwe maksymalnie na dzień przed planowanym przyjściem.
• Zmiana terminu (w ramach tego samego dnia rezerwacji, lecz na inną godzinę) możliwa maksymalnie na trzy godziny przed planowanym przyjściem pod warunkiem dostępności terminu.
• Brak zgłoszenia niedyspozycyjności w wyznaczonym wyżej terminach jest tożsame z realizacją usługi, tym samym traci się możliwość zwrotu poniesionych kosztów za zakupiony voucher.
• CSM dokona wszelkich starań, aby można było zorganizować szkolenie, tj. odczeka 15 minut od godziny rozpoczęcia usługi, następnie skontaktuje się dwukrotnie na numer telefonu podany podczas składania rezerwacji z osobą obdarowaną voucherem w odstępie 5 minut od rozpoczęcia usługi oraz 20 minut od rozpoczęcia usługi. Jeżeli osoba obdarowana przyjedzie na miejsce świadczenia usługi w ramach zarezerwowanego czasu, usługa zostanie zrealizowana w ramach pozostałego czasu. W przypadku, gdyby po zakończeniu szkolenia nie byłoby kolejnego uczestnika, istnieje możliwość wydłużenia czasu vouchera w cenie 150,- zł (z VAT) za każdą godzinę zegarową.
• Od stycznia 2023 operatorem realizującym świadczenie usługi jest Centrum Szkolenia Maszynistów sp. z o.o.